Undersøkelse om NRKs trafikktjenester

IMG_3275

Alle som blir med får en utmerkelse. Nei, ikke en slik.

Gjennom studiet mitt skal jeg de neste månedene gjøre en undersøkelse av NRKs trafikktjenester. Jeg ønsker derfor å komme i kontakt med yrkessjåfører.

NRK lurer på hva brukerne synes om trafikkinformasjonen de sender ut på radio, nett og GPS. Det skal jeg, Merete Blom og Roberta Proto finne ut av.

Derfor ønsker vi å intervjue yrkessjåfører over hele Norge og jeg håper akkurat du kan stille opp. Intervjuet tar fra 20 – 30 minutter og kan arrangeres i Trondheim eller via telefon.

Vi håper å få gjennomført intervjuene i uke 9 -10. De som er med blir anonymisert.

Hvorfor
NRK Trafikk har ikke kvalitative data på kvaliteten ved deres trafikktjenester. NRKs egne kvantitative målinger og øvrige undersøkelser gir ikke en bakgrunn for å finne styrker og svakheter ved trafikkinformasjonstjenestene. NRK ønsker systematiske tilbakemeldinger på deres trafikktjenester. Vi skal gjennomføre en kvalitativ undersøkelse blandt yrkestrafikanter som kjører både lokalt og langdistanse, for å finne ut om de er fornøyd med trafikkinformasjonstjenestene.

Målet er å gi NRK Trafikk et innsikt i tunge brukeres oppfatning av trafikk-tjenesten som de kan benytte i sin videre utvikling og daglige drift.

Har du tid
…til å være med er det flott om du tar kontakt på petterah@gmail.com

På forhånd takk.

Chrome OS vil drepe deg!

We almost see the "end"

We almost see the whole "end"

Jeg startet dagen med å sjekke Gmailen min, skrive noe på Google Docs, lese bloggoppdateringer i Google Reader og planllegge et møte i Google calender – alt i Googles nettleser Chrome. Med sitt nye annonserte operativsystem vil de ha full vertikal og horisontal kontroll over mye av informasjonsteknologien jeg er avhengig av til daglig. Ramaskrikene har vært mange, men er det grunn til bekymring?

Få lockineffekter

Selv om mange er lei av å se Googles fargespragende logo på enormt brukervennlige produkter har du valgt å brukes deres produkt. Mange av Microsofts produkter kan ikke benyttes sammen med andre. For eksempel har Word ikke støtte for det ISO-anerkjente filformatet ODF. De benytter sin enorme markedspossisjon for å låse brukerne inn på side tjenester. Googles kalender kan synkronisers med andres, Googles Picasa kan implementeres hvor som helst og alle av Googles netttjenester kan brukes på alle nettlesere.

Chrome OS er Open Sorce.
Hverken Microsoft, Facebook, Dropbox eller veldig mange av de levrandørene av kommunikasjonsteknologi jeg benytter til vanlig, er open source. Det betyr at oppskriften til programmet er tilgjenglig. Man kan da titte på innsiden for å se hvordan det fungerer og, om man har kompetansen, endre programmet. Eventuelle skjulte koder som Google legger inn for å samle sammen privatlivet ditt (eller drepe deg) kan dermes fjernes av det store samholdet av entusiaster som kikker på slik kode.

Allerede tilgjenglig
Fenomenet kan knyttes opp til begrepet moralpanikker som oppstår når et nytt medium introduseres. Med nettets inntreden MÅTTE man gjøre noe for å beskytte barna mot InternettMonsteret. Løsningen var å anbefale de å benytte et kallenavn som på det sosiale nettstedet Nettby. Imidlertid er det enkelt å sette sammen de fragmenterte informasjonstykkene med hilsener fra venner og åpne annonseringer til et ganske godt bildet av hvem personen er (og kryss sjekke det med telefonnummer, skatteregister og hva man nå ikke har av databaser).

Dont be evil

Var lenge Googles motto. Men Google er skummel. Google har gjennom å strukturere informasjon, fått tilgang til vanvittig mye informasjon. Likevell blir det å kritisere Chorme OS blir litt som å kaste spurv på kanoner. Man søler litt til, men resultatet er ikke mer enn en død spurv.

Det er mye IT som skal til for å få livet mitt til å flyte. Om NTNUs nettsystemer er ned, får jeg ikke gjort hjemmeleksa mi. Om banken kludrer til kontoen min, får jeg ikke kjøpt noe. Om elverket stenger, blir det kaldt. Dette er IT systemer jeg er tvinget til å bruke, uavhengig om de er bra, sikre eller til mitt beste.

Når jeg nå laster ned Chorme er det ikke fordi jeg er god til å kaste spurv, men fordi det sannsynligvis er et godt produkt. Er det ikke det kan jeg bytte tilbake til Windows lettere enn banken min klarer å si «nei beklager, jobber med saken. Bruk kontanter».

Trøbbel med automatisk oppdatering av WordPress

IMG_3273

Foto: Petter Aspdal Hansen

Skulle akkurat gjøre en rutineoppgradering av systemet som driver denne bloggen, WordPress, men prosessen gikk galt og jeg fikk denne beskjeden:
«Briefly unavailable for scheduled maintenance. Check back in a minute.»

Etter litt kjapp Googling fant jeg ut at prosessen hadde nok blitt avbrutt og den midlertidige filen .maintenance som finnes i bloggfolderen mått fjernes før jeg kunne få tilgang igjen. Jeg fant også ut at haken «show hidden files» måtte hakes av i FTP programmet jeg bruker.